今日奈雪的茶官网分享如何维护好顾客，客情维护在服务行业是比较重要的一环，对于一家奈雪的茶加盟店同样如此。可真正做好客情维护并不是一件简单的事情，客情简单来说就是对顾客了解的程度。想把客情维护做好，对于一家奈雪的茶加盟店，我们需要找准切入点，然后分析。奈雪的茶官网教你三招轻松解决客情维护问题。
 

　　

　　专业的“客情”会让顾客在享受服务的同时感受到真诚亲切的关怀，当服务员全方位做好“客情”的时候，顾客一定会产生一种近距离的美感，慢慢的奈雪的茶加盟店与顾客之间就会形成一条坚固的“情感链”，而这正是专业“客情”的最好诠释。

　　

　　1、记住老顾客的喜好，以便于更方便服务顾客;

　　

　　2、对新顾客热情一点，像对老顾客一样;

　　

　　3、适当与顾客进行情感交流，让顾客信任你。

　　

　　(重点)

　　

　　当然“客情”不是只针对新顾客，老顾客一样需要继续做好接下来的“客情”工作，事实上老顾客才是给奈雪的茶加盟店带来主要经济效益的来源。平时可多为她们提供一些优惠，像是送免费服务、开联谊的活动、定期打折消费等等。客情维护的方法大同小异，但却不能缺少真情实意，只有设身处地的为顾客着想，根据顾客的实际情况而做好客情维护才能发挥其核心价值，奈雪的茶加盟店经营才能更加稳定。

　　

　　客情维护是营销的重要一环，但是要真正长久留客，光是客情维护还不够。还有就是产品创新等等关键因素，方能相辅相成。还有其他疑问可以咨询奈雪的茶官网客服。